Passwort zurücksetzen

Vorab

Sie sollten in Ihrem Account immer Ihre E-Mail Adresse hinterlegt haben.

Nur so kann ein sicherer Passwort-Reset erfolgen.

Passwort zurücksetzen

Haben Sie Ihr Passwort vergessen, so

  1. Klicken Sie in der Verwaltung auf “Jetzt zurücksetzen!” Verwaltung Reset Link
  2. Geben Sie Ihre E-Mail Adresse des KonfiApp-Accounts ein und klicken Sie auf “Passwort Reset E-Mail versenden” Verwaltung Reset Button Mail wird versendet
  3. Es wurde eine E-Mail an Sie versendet, mit der Sie ein neues Passwort setzen können. Mail versendet
  4. Diese E-Mail sieht so aus: E-Mail Beispiel
  5. Klicken Sie auf “Passwort zurücksetzen”
  6. Folgen Sie bitte den weiteren Anweisungen

Nach dem Passwort-Reset

Nachdem Sie Ihr Passwort zurückgesetzt haben, müssen Sie sich auf Mobilgeräten (in der App) neu anmelden.


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